افسردگی بعد از ترک الکل

افسردگی بعد از ترک الکل : دوروتی وروبلوسکی، مدیر شعبه فورت مونموث، نیوجرسی، اتحادیه اعتباری فدرال، به یکی از کلاس‌های ما گزارش داد که چگونه توانسته به یکی از کارمندانش کمک کند تا بهره‌ورتر شود.

ما اخیراً یک خانم جوان را به عنوان کارآموز گوینده استخدام کردیم. ارتباط او با مشتریان ما بسیار خوب بود. او در انجام معاملات فردی دقیق و کارآمد بود.

افسردگی بعد از ترک الکل : مشکل در پایان روز زمانی که زمان تعادل فرا رسیده بود، ایجاد شد. رئیس دفتر نزد من آمد و به شدت پیشنهاد کرد که این زن را اخراج کنم.

او همه را نگه می دارد، زیرا در حفظ تعادل بسیار کند است. من بارها و بارها به او نشان داده ام، اما او نمی تواند آن را دریافت کند.

افسردگی بعد از ترک الکل : او باید برود.” روز بعد مشاهده کردم که او هنگام انجام تراکنش‌های معمولی روزمره با سرعت و دقت کار می‌کند و او با مشتریان ما بسیار خوشایند بود.

طولی نکشید که متوجه شدم چرا او در حفظ تعادل مشکل داشت. بعد از بسته شدن دفتر، رفتم تا با او صحبت کنم. او آشکارا عصبی و ناراحت بود.

افسردگی بعد از ترک الکل : من او را به خاطر رفتار دوستانه و صمیمانه با مشتریان تحسین کردم و از او برای دقت و سرعت استفاده شده در آن کار تعریف کردم.

سپس پیشنهاد دادم روشی را که در تعادل کشوی پول استفاده می کنیم، مرور کنیم. وقتی متوجه شد که من به او اعتماد دارم.

افسردگی بعد از ترک الکل : به راحتی از پیشنهادات من پیروی کرد و به زودی بر این عملکرد مسلط شد. از آن زمان تاکنون هیچ مشکلی با او نداشته‌ایم.

شروع با تعریف و تمجید مانند دندانپزشکی است که کار خود را با Novocain آغاز می‌کند. بیمار همچنان حفاری می‌کند، اما Novocain مسکن است.

افسردگی بعد از ترک الکل : یک رهبر استفاده خواهد کرد. . . اصل ۱ با تمجید و قدردانی صادقانه شروع کنید. چارلز شواب یک روز ظهر در حال عبور از یکی از کارخانه های فولاد خود بود.

که با تعدادی از کارمندانش مواجه شد که سیگار می کشیدند. بلافاصله بالای سر آنها تابلویی بود که روی آن نوشته شده بود «سیگار ممنوع».

افسردگی بعد از ترک الکل : او به طرف مردان رفت، به هر کدام یک سیگار داد و گفت: “پسرا ممنون می شوم اگر اینها را بیرون بکشید.” آنها می دانستند که او می دانست که آنها یک قانون را زیر پا گذاشته اند – و آنها را تحسین کردند.

چون او چیزی در این مورد نگفت و به آنها هدیه کوچکی داد و به آنها احساس مهم بودن داد. نمی توانستی از دوست داشتن چنین مردی خودداری کنی، می توانی؟

افسردگی بعد از ترک الکل : جان وانامیکر نیز از همین تکنیک استفاده کرد. وانامیکر هر روز از فروشگاه بزرگ خود در فیلادلفیا بازدید می کرد.

یک بار مشتری را دید که پشت باجه منتظر است. هیچ کس کوچکترین توجهی به او نداشت. فروشندگان؟ آه، آن‌ها در انتهای پیشخوان جمع شده بودند و می‌خندیدند و با هم صحبت می‌کردند.

افسردگی بعد از ترک الکل : وانامیکر کلمه ای نگفت. بی سر و صدا پشت پیشخوان لیز خورد و منتظر خود زن ماند و سپس خرید را به دست فروشندگان داد تا در مسیرش بسته شوند.

مقامات دولتی اغلب به دلیل عدم دسترسی به رای دهندگان خود مورد انتقاد قرار می گیرند. آن‌ها افراد پرمشغله‌ای هستند و گاهی اوقات تقصیر در دستیاران محافظ بیش از حد است که نمی‌خواهند کارفرمایان خود را با بازدیدکنندگان بیش از حد سنگین کنند.

افسردگی بعد از ترک الکل : کارل لنگفورد، که سال‌ها شهردار اورلاندو، فلوریدا، خانه دنیای دیزنی بوده است، مکرراً به کارکنان خود توصیه می‌کرد که به مردم اجازه دهند او را ببینند.

او مدعی شد که سیاست «درهای باز» دارد. با این حال، منشی ها و مدیران هنگام تماس، شهروندان جامعه او را مسدود کردند. بالاخره شهردار راه حل را پیدا کرد.

افسردگی بعد از ترک الکل : در دفترش را برداشت! دستیاران او این پیام را دریافت کردند و شهردار از روزی که درب او به طور نمادین دور ریخته شد، مدیریت واقعاً باز داشته است.

تغییر ساده یک کلمه سه حرفی اغلب می تواند تفاوت بین شکست و موفقیت را در تغییر افراد بدون توهین یا برانگیختن خشم بیان کند.

افسردگی بعد از ترک الکل : بسیاری از مردم انتقاد خود را با ستایش صمیمانه و به دنبال آن کلمه “اما” آغاز می کنند و با یک جمله انتقادی پایان می دهند.

برای مثال، در تلاش برای تغییر نگرش سهل‌آمیز کودک نسبت به مطالعه، ممکن است بگوییم: «ما واقعاً به شما افتخار می‌کنیم، جانی، که نمرات خود را در این ترم بالا بردید.

افسردگی بعد از ترک الکل : اما اگر روی جبر خود سخت‌تر کار می‌کردید، نتایج بهتر می‌شد.» در این مورد، جانی ممکن است تا زمانی که کلمه «اما» را نشنود دلگرم شود.

سپس ممکن است صداقت ستایش اصلی را زیر سوال ببرد. از نظر او، ستایش تنها یک راهبرد ساختگی به استنباط انتقادی از شکست به نظر می رسید.

افسردگی بعد از ترک الکل : اعتبار کم می شود و احتمالاً به اهداف خود مبنی بر تغییر نگرش جانی نسبت به مطالعاتش نخواهیم رسید.

با تغییر کلمه “اما” به “و” به راحتی می توان بر این مشکل غلبه کرد. “ما واقعاً به شما افتخار می کنیم، جانی، که نمرات خود را در این ترم افزایش دادید.

افسردگی بعد از ترک الکل : و با ادامه همان تلاش های وجدانانه ترم بعدی، نمره جبر شما می تواند افزایش یابد. حالا، جانی ستایش را می پذیرفت، زیرا هیچ نتیجه ای از استنتاج شکست وجود نداشت.

ما توجه او را به رفتاری که می‌خواستیم به‌طور غیرمستقیم تغییر دهیم، جلب کرده‌ایم و این احتمال وجود دارد که او تلاش کند تا انتظارات ما را برآورده کند.

افسردگی بعد از ترک الکل : توجه به اشتباهات خود به طور غیرمستقیم برای افراد حساس معجزه می کند که ممکن است از هرگونه انتقاد مستقیم به شدت ناراحت شوند.