افسردگی و اختلال شخصیتی

افسردگی و اختلال شخصیتی : جادو، جادوی مثبت وجود دارد، در عباراتی مانند: “من ممکن است اشتباه کنم، من اغلب دارم. بیایید حقایق را بررسی کنیم.» هیچ کس در آسمان های بالا یا در زمین زیر و یا در آب های زیر زمین هرگز به گفتار شما اعتراض نمی کند: «ممکن است من اشتباه می کنم.

بیایید حقایق را بررسی کنیم. یکی از اعضای کلاس ما که از این رویکرد در برخورد با مشتریان استفاده کرد، هارولد رینکه، فروشنده دوج در بیلینگز، مونتانا بود.

افسردگی و اختلال شخصیتی : او گزارش داد که به دلیل فشارهای کسب و کار خودرو، اغلب هنگام رسیدگی به شکایات مشتریان سخت جوش و سنگدل بود.

این باعث عصبانیت، از دست دادن تجارت و ناخوشایند عمومی شد. او به کلاسش گفت: «با درک این که این موضوع مرا سریع به جایی نمی رساند، روش جدیدی را امتحان کردم.

افسردگی و اختلال شخصیتی : من چیزی شبیه به این می گویم: “نمایندگی ما آنقدر اشتباه کرده است که من اغلب شرمنده می شوم. ممکن است در مورد شما اشتباه کرده باشیم.

در مورد آن به من بگویید.» «این رویکرد کاملاً خلع سلاح می‌شود و زمانی که مشتری احساسات خود را رها می‌کند، معمولاً در حل موضوع بسیار معقول‌تر می‌شود.

افسردگی و اختلال شخصیتی : در واقع، چندین مشتری از من برای داشتن چنین نگرش درک تشکر کرده اند. و دو نفر از آنها حتی دوستان خود را برای خرید ماشین جدید آورده اند.

در این بازار به شدت رقابتی، ما به تعداد بیشتری از این نوع مشتریان نیاز داریم و من معتقدم که احترام به نظرات همه مشتریان و رفتار دیپلماتیک و مودبانه با آنها به شکست دادن رقبا کمک می کند.

افسردگی و اختلال شخصیتی : اشتباه کن این همه بحث‌ها را متوقف می‌کند و به طرف مقابلتان القا می‌کند که به اندازه شما منصف، باز و گشاده‌نظر باشد.

این باعث می شود او بخواهد بپذیرد که او نیز ممکن است اشتباه کند. اگر شما به طور مثبت بدانید که فردی اشتباه می کند، و به صراحت به او بگویید.

افسردگی و اختلال شخصیتی : چه اتفاقی می افتد؟ بگذارید توضیح دهم. آقای اس -، یک وکیل جوان نیویورک، یک بار در مورد یک پرونده بسیار مهم در دادگاه عالی ایالات متحده بحث کرد.

این پرونده شامل مبلغ قابل توجهی پول و یک سؤال مهم حقوقی بود. در جریان مشاجره یکی از قضات دیوان عالی کشور به او گفت: «مدت زمان محدودیت دریایی شش سال است، مگه نه؟» آقای س – ایستاد، لحظه ای به قاضی خیره شد.

افسردگی و اختلال شخصیتی : سپس با صراحت گفت: آقای S در حالی که تجربه خود را به یکی از کلاس های نویسنده نقل می کرد، گفت: “عظمت، هیچ محدودیتی در دریاسالاری وجود ندارد.” به صفر حق با من بود. عدالت – اشتباه بود. و من به او گفته بودم.

اما آیا این او را دوستانه کرد؟ نه. من هنوز معتقدم که قانون در کنارم بود. و می دانم که بهتر از همیشه صحبت کردم.

افسردگی و اختلال شخصیتی : اما من قانع نشدم من اشتباه بزرگی را مرتکب شدم که به یک مرد بسیار دانشمند و مشهور گفتم که اشتباه می کند.» افراد کمی منطقی هستند.

بسیاری از ما تعصب و تعصب داریم. بسیاری از ما با تصورات از پیش تعیین شده، حسادت، سوء ظن، ترس، حسادت و غرور آزار می‌دهیم.

افسردگی و اختلال شخصیتی : و اکثر شهروندان نمی خواهند نظر خود را در مورد مذهب یا مدل مو یا کمونیسم یا ستاره سینمای مورد علاقه خود تغییر دهند.

بنابراین، اگر تمایل دارید به مردم بگویید که اشتباه می کنند، لطفا هر روز صبح قبل از صبحانه پاراگراف زیر را بخوانید. این از کتاب روشنگرانه جیمز هاروی رابینسون به نام ذهن در حال ساخت است.

افسردگی و اختلال شخصیتی : گاهی اوقات متوجه می‌شویم که بدون هیچ مقاومت یا احساسات سنگینی در حال تغییر عقیده‌مان هستیم، اما اگر به ما بگویند اشتباه می‌کنیم.

از این نسبت ناراحت می‌شویم و قلبمان را سخت می‌کنیم. ما در شکل‌گیری باورهایمان به‌طور باورنکردنی بی‌توجه هستیم.

افسردگی و اختلال شخصیتی : اما وقتی کسی به ما پیشنهاد می‌دهد که همراهی‌اش را از ما سلب کند، احساس می‌کنیم که اشتیاق غیرقانونی نسبت به آنها داریم.

بدیهی است که این خود ایده ها برای ما عزیز نیستند، بلکه عزت نفس ما هستند که مورد تهدید قرار می گیرند. . . کلمه کوچک «من» مهم‌ترین کلمه در امور بشری است.

افسردگی و اختلال شخصیتی : محاسبه صحیح آن سرآغاز حکمت است. چه شام «من»، «سگ من» و خانه «من» باشد، چه پدر «من»، کشور «من» و خدای «من» همان نیرو را دارد.

ما نه تنها از این موضوع که ساعت ما اشتباه است یا ماشین ما کهنه است، ناراحت هستیم، بلکه تصور ما از کانال های مریخ، تلفظ “Epictetus”، ارزش دارویی سالیسین، یا تاریخ سارگون اول است.

افسردگی و اختلال شخصیتی : در معرض بازنگری ما دوست داریم آنچه را که عادت کرده‌ایم آن را درست بپذیریم، ادامه دهیم.

و عصبانیت ناشی از شک و تردید در هر یک از فرضیات ما باعث می‌شود به دنبال هر گونه بهانه‌ای برای چسبیدن به آن باشیم.

افسردگی و اختلال شخصیتی : نتیجه این است که بیشتر استدلال‌های به اصطلاح ما عبارتند از یافتن استدلال‌هایی برای ادامه باور همانطور که قبلاً انجام می‌دهیم.

کارل راجرز، روانشناس برجسته، در کتاب خود در مورد تبدیل شدن به یک شخص می نویسد: زمانی که بتوانم به خودم اجازه درک طرف مقابل را بدهم.

افسردگی و اختلال شخصیتی : ارزش بسیار بالایی دارد. نحوه بیان این جمله ممکن است برای شما عجیب باشد. آیا لازم است به خود اجازه دهیم دیگری را بفهمیم؟

من فکر میکنم که هست. اولین واکنش ما به بیشتر اظهارات (که از دیگران می شنویم) به جای درک آن، ارزیابی یا قضاوت است.